Condiciones de compra

NUESTROS PRODUCTOS

Los productos que puedes encontrar en nuestra tienda están pensados para hobby . En ningún caso son juguetes infantiles ni que puedan utilizar menores de edad. En caso de ser utilizados por un menor deveria estar acompañado de un tutor o familiar mayor de edad (18 años) y él se haria responsable del uso del aparato y de los daños que pudiera causar en todos los aspectos.

Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar.

LA GARANTIA NO CUBRE LOS ACCIDENTES. LOS MULTICÓPTEROS NECESITAN ACTUALIZACINES Y AJUSTES PARA SU USO.

SI VAS A COMPRAR UN MULTICOPTERO ASEGÚRATE QUE SABES MANEJARLO O QUE HAS ENTENDIDO PERFECTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE USO.

ANTES DE VOLAR, RECUERDA QUE TIENES QUE CALIBRAR EL APARATO, SIEMPRE!!

NO VOLAR LOS APARATOS SOBRE PERSONAS, ANIMALES, CERCA DE TORRES ELECTRICAS O EN ZONAS CON ÁRBOLES.

Recuerda que en caso de accidente el aparato no suele tener la culpa por más que no te lo expliques. Normalmente se intenta culpar al aparato, pero queda demostrado que en la mayoria de los casos la culpa es del piloto.

En nuestra tienda de multicoptero.com puedes encontrar productos que tenemos en stock y productos que se realizan por encargo. Puedes comprar un producto por encargo en cualquier momento, asumiendo el tiempo de espera que encontrarás en la ficha del producto.

 

PROCESO DE COMPRA

Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo te puedes poner en contacto con nosotros en info@multicoptero.com

Cuando compras en multicoptero.com, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho, estado del envio, etc..

PAGOS

Métodos de pago aceptados:

- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria

-Tarjeta de crédito.

Métodos de pago para compras internacionales:

- PayPal

El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

ENVÍOS

Todos nuestros artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago o por agencia de transporte MRW.

En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación o Stock de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado en la descripción de cada artículo configurado como ‘Se fabrica bajo petición’.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en multicoptero.com. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.

- Tiempos de entrega:

España: 2 – 3 días
Europa: 3 – 6 días
Resto del mundo: 6 – 15 días

Para los clientes internacionales, Ceuta,Melilla y Islas Canarias usted es el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revise sus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

PACKAGING

Cada pedido será enviado en una caja preparada sobre acolchado/caja acolchada con materiales de protección etc… Si se trata de dos o más artículos, irán en el mismo paquete.

DEVOLUCIONES

Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible, intentaremos encontrar una solución.

Las devoluciones deberán notificárseme en los 4 primeros días una vez recibido el artículo. No me responsabilizo de los gastos de envío debidos a una devolución o reparación en garantía. Las devoluciones del importe pagado, solo se aceptarán si el aparato está sin estrenar o sin activar.

El importe de la compra solo será devuelto mediante PayPal o transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió, es decir,en estado NUEVO Y PRECINTADO. No se retornará el importe de un aparato una vez se haya abierto, activado o usado.

Si el aparato una vez abierto, no funciona correctamente, se enviará a reparar mientras está en periodo de garantia (DJI dispone de un servicio de recogida para envios a su central para envíos por garantía y será este el método utilizado para las reparaciones bajo garantía quedando excluida nuestra responsabilidad bajo ese periodo). Si está dentro de los 15 primeros días y el fabricante considera que no funciona correctamente, se sustituirá por otra unidad nueva igual a la solicitada. En caso de que hayan pasado más de 15 días después de la compra, el aparato será reparado por el servicio técnico del fabricante, pasando todos los controles de calidad de la marca para evitar futuros problemas.

CONTACTO

Contacta con multicoptero.com por medio de esta dirección de email info@multicoptero.com o enviándome un mensaje privado a través de www.multicoptero.com

 

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA

- Encargos. Recuerda que algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu necesidad o hobby, tamaño o requisito especial, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros

 

 

BATERIAS

-Las baterias son un producto que puede causar daños por un mal uso o mal trato. Las baterias pierden la garantia después de la primera carga ya que hay muchos factores ajenos a nosotros que pueden dañar su estructura o funcionamiento. Se aconseja tenerlar en lugares ventilados y especialmente adecuados para ellas con mucha precaución de no estar en contacto con materiales inflamables. DJI y Yunnec ofrecen una garantia de 6 MESES o 200 cargas en sus baterias. Tenga este dato en cuenta antes de realizar su compra.

 

NUESTROS PRODUCTOS NO SON JUGUETES!!

El USUARIO/COMPRADOR se hace TOTALMENTE responsable de los daños propios o que pueda causar a terceros por un mal uso de los aparatos.

Estos aparatos solo se podrán utilizar en zonas adecuadas para su uso y habilitadas para ello como por ejemplo clubs de vuelo de aeromodelismo

o zonas despobladas fuera del núcleo urbano.

 

El uso de estos aparatos a nivel particular y en clubs federados los define como AEROMODELOS, .

Puede consultar los periodos de garantia DJI en el siguiente enlace:

DJI OFRECE UNA GARANTIA EN SUS PRODUCTOS DE 1 AÑO(EXCEPTO BATERIAS QUE SON 6 MESES), YA QUE SE CONSIDERAN PRODUCTOS PROFESIONALES Y NO APARATOS DE USO DOMÉSTICO.

http://www.dji.com/es/service/policy